Grâce au rapport direct avec les designers, les producteurs et les boutiques les plus prestigieuses du monde, YOOX.COM est le seul espace dans lequel il est possible de trouver un mix&match infini de styles et de tendances non disponibles simultanément dans le réseau des boutiques traditionnelles : produits exclusifs de designers italiens et internationaux, sélection soignée de vêtements et d'accessoires de fin de saison à prix accessibles, articles vintage de collection, créations en édition limitée de stylistes d'avant-garde disponibles seulement sur YOOX.COM, marques innovantes encore à lancer, et tout cela en plus d'une recherche originale de livres, de revues, de musique et d'oeuvres d'art.
YOOX offre à ses clients du monde entier un service impeccable, avec la sécurisation des paiements, la livraison par UPS dans des délais très rapides et avec un packaging original, un retour gratuit, une assistance efficace par téléphone et par e-mail. Avec ce niveau de soin, YOOX.COM a déjà livré 1 million et demi d'articles sur 3 continents : l'Europe, continent sur lequel il est déjà leader indiscuté, les Etats-Unis et le Canada, et le Japon.